رقم حساب المواطن المجاني| «هنا» دليلك للتواصل مع البرنامج بكل سهولة
يُعتبر رقم حساب المواطن أسرع وسيلة للتواصل بين المستفيدين والبرنامج للاستعلام والحصول على جميع الخدمات التي يقدمها، ويقدم البرنامج رواتب شهرية لمساعدة المواطنين السعوديين من أصحاب الدخل المحدود الذين تنطبق عليهم جميع شروط استحقاق الدعم.
رقم حساب المواطن
أتاح برنامج حساب المواطن رقم «19912» للمستفيدين، للتواصل من خلاله والحصول على واحدة من الخدمات التالية:
- الاستعلام عن مواعيد صرف الدعم.
- تقديم الاعتراض على رفض الأهلية.
- حل المشاكل الفنية التي تواجه المستفيدين عند تسجيل الدخول.
- معرفة قيمة الدعم المستحق لكل أسرة اعتمادًا على عدد المستفيدين وأعمارهم.
- تحديث بيانات المستفيدين لتجنب إيقاف صرف الدعم.
مواعيد التواصل عبر رقم حساب المواطن
يمكن الاتصال على رقم حساب المواطن للاستعلام عن الدعم أو معرفة أسباب عدم قبول الأهلية وخطوات التقديم من يوم الأحد إلى الخميس، بدايةً من الساعة الثامنة مساءًا حتى العاشرة صباحًا بتوقيت مكة المكرمة، وخلال أيام الجمعة والسبت يمكن التواصل مع البرنامج عبر طرق الاتصال الأخرى.
طرق التواصل مع البرنامج
تشمل طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن كل مما يلي:
- الحساب الرسمي للبرنامج على منصة إكس.
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- بوابة حساب المواطن الإلكترونية لتقديم الطلبات ومتابعة الدعم.
- خدمة صوتك مسموع عبر الرابط الرسمي على موقع البرنامج.
الفئات المستحقة لحساب المواطن
وفقًا لشروط الأهلية المُعلن عنها من قِبل البرنامج، فإن الفئات التالية هي المستحقة للتقديم والحصول على الدعم:
- الأيتام والأرامل والمطلقات.
- الفرد المستقل بالسكن عن أسرته.
- أصحاب الدخل المحدود الذين لا تزيد رواتبهم عن الحد المانع لحساب المواطن.
- ذوي الاحتياجات الخاصة.
